Laddar Evenemang

« Alla Evenemang

  • Detta evenemang har redan ägt rum.

Kunskapslyft för servicepersonal

maj 23 @ 18:00 - 20:00

Evenemang Navigation

Föreläsning med Robert Gustafsson där du får lära dig hur man ska kunna leverera det bästa till sina kunder och gäster. Du får konkreta verktyg som du kan använda i det dagliga arbetet, som Robert Gustafsson summerar på sitt sätt efter 40 år i branschen. Du får även lära dig mer om;

• Skillnaden som gör skillnaden
• Aktiv kontra passiv service
• Vem är kund? Vem är gäst?
• Att tänka gästens tanke
• Attityd och bemötande
• Kunskap och yrkesstolthet
• Merförsäljning – en hävstång
• Framgångsrika exempel

Datum: 23/5 kl 18.30-ca 20.00
Pris: 395 kr
Arr.nr: 69054
Plats: SV, Grenna Kulturgård

För mer info och anmälan www.sv.se/jonkopinglan eller ring 036-19 00 40

Värd: Studieförbundet Vuxenskolan

Detaljer

Datum:
maj 23
Tid:
18:00 - 20:00